Alles   |  Laatste nieuws  |  Archief

Goed voorbeeld.......

woensdag 12 september 2007

 
We hebben het al eens gehad over de rol van de SAP key-user en Proceseigenaar. 
Nu willen we het even kort hebben over het behalen en vooral communiceren en laten zien van resultaten.
 
Er wordt veel geïnvesteerd om de kennis en vaardigheden van de SAP gebruikers op het juiste niveau te brengen / te houden en meestal lukt dat aardig.
Het gaat natuurlijk niet alleen om kennis en vaardigheid van SAP, maar ook om kennis en vaardigheid van procedures, werkinstructies en afspraken!
Kortom je moet als gebruiker, als key-user of als teamleider goed weten wat je moet doen!
Minstens zo belangrijk is dat je het ook zo doet. Dat lijkt vanzelfsprekend; maar dat is het niet. Dat heeft alles te maken met de menselijke geest. Sommige zaken vergeten we, vinden we ‘lastig’ of 'niet zo belangrijk' en voor andere zaken nemen of krijgen we geen tijd. Kortom het gebeurt nog wel eens dat we wel weten hoe het moet, maar we doen het niet!

SAP succesvol gebruiken = goed weten wat je moet doen * het ook zo doen!

Het zal duidelijk zijn dat we de kennis én de uitvoering nodig hebben om succesvol te kunnen zijn. Gelukkig zijn er heel simpele technieken om kennis ook in doen om te zetten!
Iedereen kent vast het spreekwoord: "zien eten doet eten".
De ervaring leert dat dit principe ook voor andere zaken werkt. Als je bijvoorbeeld merkt dat je collega iets goed, handig of slim doet, dan word je zelf ook gestimuleerd om dat te doen. Mijn advies is daarom om je ervaringen zoveel mogelijk met elkaar te delen. Laat zien wat bij jou goed gelukt is of wat je anders of beter doet of gaat doen. Communiceer aan je collega's wat je veranderd hebt en vooral ook wat de resultaten daarvan zijn! Het zal anderen beslist stimuleren soortgelijke dingen te doen.
 
Echt het werkt!!

Terug